或者
2023年12月17日在居然之家5楼，润索净水，百乐满热水器商家订购前置过滤器、净水器、软水器设备并给负责人刘东洋交纳1000元订金，后来该商户跑路，居然之家以商户说未在居然收款为由不作为，实际收款是发生在居然之家的，居然之家不作为的行为应该得到谴责和处罚。同时居然之家经验方式存在严重漏洞，既然说钱交到居然才能维权，那么居然为何允许商户在商场内部私自收钱而不对商户进行任何处罚？
回复部门：西工区 2025-09-19 17:38:26
您好！您反映的情况我区已收悉，已派相关单位进行核查，待相关单位核实情况后，将进行及时反馈。感谢您对我们工作的理解与支持！
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