接到网友诉求后，市卫生健康委高度重视，责成洛阳市中医院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
     9月17日医院工作人员电话联系诉求人说明情况，对其反馈的问题作出详细的解释，诉求人表示理解满意。今后医院将进一步优化药房管理，加强窗口服务规范，更好地服务每一位患者。
                                                                                                                                                                               洛阳市卫生健康委

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