我们是城关镇福满家园5号楼的住户，楼上共计17户人。家人们，谁能懂我们的痛苦！近十年以来，我们被楼下移动公司安装的机房噪音折磨得苦不堪言。这机房外机组全天24小时运转，那嗡嗡作响的声音，就像个甩不掉的“紧箍咒”，没日没夜地钻进我们的耳朵，严重影响住户睡眠质量。况且移动公司建这个机房，根本没有得到楼上用户的同意，私自建设。

一开始，我们去移动公司找他们多次，但移动公司那边并没有采取任何有效的措施。我们还联系了110部门，得到是这个不归他们管！我们又去找环保部门，环保部门说通知移动公司解决，满心以为能待到解决。没想到环保部门没有回复，后来我们又去找环保部门，环保部门回复这事现在不归他们管，打热线无数次也是无果告终！我们的生活还是被噪音所笼罩。再后来我们还找了信访局，问题还是没有得到解决，就这样，我们像个皮球一样被各个部门踢来踢去，问题始终得不到解决 。

由于我们长期睡眠质量不好，工作效率直线下降，生活也被搅得一团糟。我们只是想拥有一个安静的休息环境，为什么这么简单的诉求就这么难以实现呢？真的希望能有一个部门站出来，切实解决这个噪音问题，还我们楼上17家住户一个宁静的生活空间 ！