或者
储值卡设置有效期，卡内余额1800多元，但不能使用，商家设置有效期，办卡时误导消费者，隐匿设置霸王条款，侵犯消费者权益。 记名卡有效期核心规定 禁止设置有效期：所有记名单用途商业预付卡（如超市卡、餐饮卡等）均不得设定任何形式的有效期，这是商务部《单用途商业预付卡管理办法》的明确要求。 法律依据：该规定源于2012年商务部令第9号（2016年修正），违反者将面临1万至3万元罚款。 [查看详情+]
接投诉后我单位执法人员立即与投诉人联系，了解情况，并已告知我单位电子邮箱，向我单位提交相关消费凭证后进一步调解处理。投诉人满意。
通过电子邮箱以反馈详细信息，但截至目前仍无响应，调节处理速度太慢，投诉了半个月了。
回复部门：洛龙区 2025-09-15 16:11:24
接投诉后我所执法人员立即与投诉人联系，了解情况，已反馈投诉人，我所已收到投诉人提供相关材料，待进一步调解处理，待约定调解时间后我所工作人员会电话告知。
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