优能老板真差劲，孩子托他那儿，不去了，还被老板一顿凶，这样的态度做托管，估计也是洛阳独一份。

我家双职工，倒班，孩子上小学，每周有一两天接不了孩子，上小学后，经朋友介绍去洛阳孟津区优能校外托管服务有限公司参加托管（地址：孟津区河阳街道横涧社区邻里中心），参观的时候，看到地方挺大，而且心想是朋友介绍的，更加放心，就参加了，参加了一年，这一年当中发生几件事，真是刷新认知。

上托管班之前，已跟老板沟通过，是因家里无人接孩子才送去，在作业班没有额外要求老师能提高孩子在校成绩啥的，只想孩子在托管班，放学有人接送管饭这么基础的要求，而且因为是朋友介绍，平时我也很配合托管班里的工作，几乎没有额外说过话。但是在这一年期间，感受到管理混乱，老师脾气暴躁，大嗓门吼，满走廊都是吼声，隔壁村委的人都受不了，更甚，体罚学生。

第一：夏天中午，因孩子没午睡就被罚站在教室门口，我不清楚老师是否脑子正常，还是托管班规定就是可以这样？大夏天中午那么热，让孩子站在走廊教室门口？！咋想的？！

第二：孩子在辅导补课期间，被冤枉偷东西，还在不调查事情经过的前提下，就任由辅导老师家孩子恶意传播造谣，对我孩子身心造成极大心里创伤，孩子在此期间不愿意去作业班，在我得知孩子遭遇后，提出看监控，遭到老板拒绝，如果不是我一直要求查清事实真相，老板依然是不处理的状态，后来老板说了解情况确实存在诬陷我们孩子情况，老板处理结果是让那个孩子当面给我家孩子道歉，我是让那孩子在全班人面前给我家孩子道歉，人家说没必要闹那么大，我也想着孩子还在托管班嘞，退一步，就没在说啥。

第三：近期，9月3号老师说孩子对同学说脏话进行批评教育，下午我要求优能老板提供当天下午监控，因为我家女孩子，不是狂外的孩子，我不护短，我了解我家孩子不会那样。我想着看看监控看是啥情况，我家孩子要是真错了，我回来教育她。优能老板再次进行推脱，说在忙，需要过两天，我说过两天看监控的意义何在？老板回复让当天晚上看监控，但是监控没有声音。我们回家问孩子事情经过，孩子说班里有人说脏话，她跟着随口学的，不是故意说谁。

几次发生事情，孩子永远得不到第一时间的解决，本想着碍于朋友这层关系不在计较此事好聚好散，不再让孩子去优能托管中心了，我们就换托管班了。

应该是中午他优能的老师看见我家孩子去别的班了，9月5号下午，优能老板联系询问孩子是否继续来托班，我回复暂时不去了，结果老板直接在电话里翻脸，语气暴怒说你们家孩子想来就来，不想来就来，没有给优能当回事！我表示很莫名其妙，本想继续理论，结果老板直接电话挂了，再打就拒接，发语音人家回复不听语音！！！

老板当年开班，我们这些伙计都很支持他，可他也并没有对伙计们家的娃额外咋样，也没说费用有优惠别人咋交我咋交，都能理解不容易，也没计较过啥。可是他每次处理态度及处理结果真的让人很不满意，每次都在和稀泥推卸责任，这真是店大欺客，不把家长放眼里，一而再再而三的几件事触及我底线，我换班，咋了？托管是服务业，我是家长，我没有灵活选择的权利？我很不理解都是成年人，是什么情况让你态度这么嚣张？？！直接在事情没处理结束就挂电话，光能你脾气输出，不能让家长说一句话？就冲老板这样的态度，这事就不能这样结束，我要投诉，希望教育局能给一个满意的处理结果，强调我不接受老板找我沟通，因为老板在微信里直接说不与我沟通，人家太牛[发怒]。