尊敬的网友：
               您好，经调查： 1.投诉人反映的问题属实。 2.关于孟津区河洛书苑实际开门时间与标注时间不符是因为中午有两个小时（12：00—14:00）属于无人值守状态，读者可以持读者证自行刷门禁进入，落锁问题是由于最近门禁系统出现了故障为安全起见暂时性锁门，我单位已积极与设备公司联系沟通派遣技术人员前来统一维修。在等待维修期间为了方便读者阅读，我们决定8月27日起中午无人值守阶段安排工作人员在岗为大家服务。由此给读者带来的不便还请见谅！我们会一如既往努力为广大读者服务！ 孟津区文化广电和旅游局

如果您对此回复不满意！ 点击追问