我是晓月街3号院住户,水费一直由单位派人收取,住户一直都是正常缴费,现在说是欠费给我们停水,那我们缴的费用都去了哪里?之前老旧小区改造水电时候钱都已经交过,但是当时只改了电没有改水,不知道什么原因?请告知具体原因
回复部门:老城区 2025-08-29 10:18:57
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交给南关办事处办理。经了解,因本小区前期属于单位后勤管理,各户水表使用年限较长,单位管理期间部分住户水表损坏未及时校正、更换,实际收取水费是按预估使用量进行收取,少于总表使用量,前期差额由单位兜底,自24年电改后单位不再对此项费用负责。8月26日下午召开协调会,经查询,查询目前收取的5-7月水费不足以缴纳欠款。办事处、社区一直在积极跟环保局沟通此事,希望顺利解决小区即将面临的停水问题和水改问题。
感谢您对我们工作的监督与支持
尊敬的用户: