2025年4月30日都已交房,然而至今燃气仍未开通。期间,我多次联系燃气公司客服,最近一次是在2025年8月20,每次得到的答复都是“正在处理,尽快安排”,但始终不见实,也没有给出确切的开通时间和合理的解释。
燃气无法开通,给我的生活带来极大不便。无法正常使用燃气做饭,我只能购买外卖或使用价格较高的电磁炉,增加了生活成本;老人和孩子深受其苦。恳请相关领导给予解决。
回复部门:新奥华油燃气公司 2025-08-27 08:52:16
尊敬的网友:
您好!
经核实,君兰江山因分批次交房,导致燃气管道所在位置正处于施工区域内,需开发商先将该施工区域内的相关工程妥善完成,随后设置围挡进行隔离,之后我方才能继续推进后续施工工作。目前,我们正积极与开发商进行对接沟通,以推动问题尽快解决 。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
尊敬的用户: