全友家居营造诱导性消费,诱导消费者签订装修套餐,说什么套餐含全屋定制还有家具怎么划算,全友的板材如何好,售后服务好。最后处处限制消费者,只能选家具不能选床垫,只能选正价产品,不能选特价的。2025年3月30号签订的49800的装修套餐,全屋定制及家具,套餐送的价值4399的皮床和指定款价值5999的乳胶床垫,到现在为止没有见过所谓合同里的成品的样品,还让消费者自己在小程序和其他县域的全友家居店里选品,选到后孟津全友家居可以网上订货,我想请问,我都可以网上选货和其他店选货了,我为什么要在你这买,图你的售后服务好,还是图你的成品齐全,价格实惠?全屋定制的设计每个屋的床的位置都留的相当苛刻,连你们自己送的皮床都放不下了,真的不知道前期的设计师怎么量的尺寸,怎么画的图纸,导致现在硬装结束,软装处处受你们的限制。签订的所谓的订购合同没有见一个合同章,想请问如此诱导消费者,这么捆绑销售是合理的么? [查看详情+]
尊敬的网友: 您好,您所反映的问题市场监督管理局高度重视,迅速进行调查处理,现将调查处理情况反馈如下:接到相关诉求后,工作人员立即进行调查。已和双方进行沟通,双方以约定本月20号到市场监管所进行调解。 孟津区市场监管局
投诉的是全友家居孟津专卖店,最后调解终止书出的洛阳市孟津区睿家具店,这个店是全友家居授权的门店么?可以提供有效授权资质么?
回复部门:孟津区 2025-08-21 16:29:26
尊敬的网友:
您好,您所反映的问题已由相关单位受理,目前正在调查处理中,办理结果将第一时间反馈给您。
尊敬的用户: