本人在在开元西路火炬桥东站（也称疙瘩站一个站点两个名字）等车，602，603都从这里过，我不明白为啥到站司机不看站点有没有人，直接都开走。每次投诉回访人都问你是不是在站点怎么没看到人，无奈现在每次坐车伸手拦车前要先把手机录像打开，我才算有证据，难道这不应该是公交公司自己监管的吗？然后回访完以后把我的电话又提供给司机，让司机给我打电话撤销投诉，我本着罚款不是目的，解决事情才是本意的原则，撤销投诉然后该不停还是不停，公交本来就是一项便民服务，不要让服务落不到地上，寒了百姓的心。