栾川神都出行,我买的是五点钟票他晚点十几分钟,耽误我高铁没有坐在,这样的事咋解决
回复部门:栾川县 2025-08-18 09:09:19
网民你好:收到您的投诉后,交通局立即联合安泰公司询问驾驶员并调取该车行驶轨迹。通过询问驾驶员和比对行驶轨迹,该车运营流程符合公司规定。该规定依据交通运输部:交办运函〔2022〕1205号《交通运输部办公厅关于印发〈班车客运定制服务操作指南〉的通知》文件制定。工作人员于2025年8月18日通过单位固话0379--66822354向您解释。如有疑问,可拨打66822153咨询。
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