或者
近日我到嵩县人民医院（老区）眼科开具体检单（普通号），遭遇如下问题：
1. 接诊医生不在岗，需等待；
2. 该医生不会开单，找来另一位医生；
3. 另一位医生以眼科不宜开心电图体检单为由，让我换科室；
4. 最初接诊的医生嘲讽我“嫌贵”才挂普通号。
上述行为严重影响就医体验，望贵院调查处理并规范服务。
回复部门：嵩县 2025-08-25 09:38:20
网友您好：
经了解，8月13日，眼科于主任坐诊，一位男性患者到眼科要求进行心电图检查，眼科工作人员告知其需要挂号，患者手机扫码挂号时发现于主任挂号费是7.5元，看到另一个医生雷医生的挂号费是2.5元，问挂雷医生的号行不行，工作人员告知雷医生当天不上班，不能挂雷医生的号，并告知患者如果感觉心脏方面不舒服，可以到内科门诊就诊后再确定检查项目。患者当时没有说其它问题，自行离开。工作人员全程也没有与患者发生冲突的情况，如果诉求人就医中存在困难和疑问，医院有24小时值班电话（0379-66319123），随时可以为患者进行协调和处理就诊过程中遇到的困难和问题,不足之处，敬请谅解。
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