尊敬的网友：
            您好！您的诉求我们已收悉，经了解，因繁华城小区原有充电桩已年久经常发生故障。出于安全方面考虑，物业公司经多方考察后引进专业化电动车充电服务，在小区重新安装电动自行车充电设施，同时也将使用指导、收费标准和注意事项等进行了公示，收费标准按照豫发改价管〔2024〕433号文件规定执行（基础电费+服务费，基础电费按照0.568元/kwh标准收取，服务费按照充电车功率大小分为5个收费标准）。如您对此仍有疑问，可拨打消费者投诉举报专线（12315）进行反映。 感谢您的关注与支持！
                                                                                                                                                涧西区瀛洲街道办事处

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