您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 燃气换表后突然停气了 mobile

    前天公司对我户的燃气表进行了更换,今天突然停气了,并告知要到营业厅去,到了营业厅告知因公司表的问题有部分用气未计费,共计92方,二百多元,我要求把未计费部分账目打印出来,被告知不会打印,也就是要强行补费,否则不给开气。1:现在的技术这么发达,你们表的计费系统也太落后了吧,2,不透明,给个帐单也不会打印,也太糊弄人了吧。3:这么热的天非让我们跑到营业厅去,我们表里都有钱,你可以扣吗。另也可以发个短信告知一声。4:安装单我们己经签过名,为什么不能让安装人员缴到公司去,非得让我们跑到营业厅去?公司能不能为用户多考虑一下,改变一下作风!

    伊洛人家 2025-08-04 评论1 浏览6448 编号 20250804181414870 [新奥华油燃气公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:新奥华油燃气公司 2025-08-06 14:53:01

尊敬的网友: 
       您好! 
       经核实,您在8月4日下午来我司营业厅办理换表手续,换表单上已明确写明是表超换表的情况。接着工作人员进行了系统核对,系统里显示的表底是1777.8方,而换下来的新表表底是1875方,算出来您家超用了97.2方,按照单价2.66元算,需补缴258.55元。
       期间,营业员也长时间与您沟通燃气表通讯异常的原理,还从系统内调取了您家每日的用气明细,一起查看了阶段性通讯异常的记录,最终您完成补款业务。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

[网友交流] 最新 最热

  • 主要是要办理卡号,你要知道燃气表号才能手机缴费

    +1 +1 回复

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。