或者
美丽的洛阳，本人原计划7月25日前往旅游，订了洛邑古城万朵酒店25日26日的房间，因行程有变，未来到洛阳旅行，与酒店沟通退款遭拒绝，希望您单位帮助协调退款，万分感谢！酒店地址老城区九都东路洛邑古城南门斜对面（距丽景门1公里，近十字街）万朵酒店
回复部门：老城区 2025-08-05 10:10:27
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交区市场监督管理局进行办理。经了解，被投诉商家对诉求人的诉求不予认可明确表示拒绝我市场监管部门的调解，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》之规定，终止调解，已将情况告知诉求人。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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尊敬的用户：
