尊敬的各位领导,我家位于栾川县北街与伏牛北路交叉口,属于兴华路北社区管辖,我在5.13号,在行政大厅缴费3880元,开通天然气+安装燃气热水器,至今两个多月的时间,依然没有开通,打电话咨询,一直是没有燃气表,也曾投诉,登记一下信息就没下文了。
我就想问一下:
1.什么时候能给我家开通天然气,毕竟都快八十天了,有个解决方案也好,需要再等多少天才可以。
2.不要再登记一下信息,没下文了,燃气公司,这个平台,住建局,都咨询了,具体是哪个环节的问题,一直不给开通天然气,当时说的是10-20天,给开通。
3.希望领导给帮忙解决一下,不要再是燃气表还没到吧!
回复部门:栾川县 2025-07-30 17:08:21
网民您好:接到诉求后,住建局联系栾川英博天然气有限公司,燃气公司称由于公司的燃气表具更新换代,采购需要一定的时间,并且燃气表具在生产合格检验出厂后,还需在河南省质量检验机构的计量检验单位再次检测,目前表具正在省质检中心检测中,预计下周回来,届时将为您安装。再次为给您带来的困扰道歉,英博天然气公司会优化流程,避免类似情况,感谢您的理解与监督。咨询电话:66817821
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