尊敬的网友：
   您好！您反映的情况我局已收悉。接到投诉后，我局高度重视，此事涉及多起投诉，工作人员采取多种方式多次联系卓跃儿童运动馆，但无法联系上。我局工作人员会持续以多种方式继续联系卓跃儿童运动馆，如果联系上，我们会督促其满足诉求人希望退费或者继续正常上课的诉求。同时体育局正在抓紧时间找有培训资质的白名单机构，协调商讨接收卓跃儿童运动馆学生的方案，以帮助家长减少损失成本。目前进入统计调查阶段，为后期做准备。也建议您留好相关的佐证材料，必要时可通过司法途径维护自身合法权益。感谢您对我们工作的理解与支持！


                                   西工区体育局

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