孟津小浪底大道,好又多超市对面的大东女鞋,欺骗消费者,之前充值买鞋可以直接扣款,后来说改成满99减50,现在满99减20,来回变得霸王条约,里面的还是我们自己的钱,剩余一百多,说让退费,只同意退16元,前提是也没说明可以通用,既然是连锁店,也啥不能通用???为啥不提前告知??希望有关部门重视这种霸王条款的行为,不管钱多钱少,都是我们辛辛苦苦挣的呀。
现在人家不承认说过的话。我们这小老百姓也没办法,剩余的钱这样我也不退了,就让他改为洛阳大东女鞋通用就行。希望有关部门严肃处理这种霸王条约的充值。
回复部门:孟津区 2025-07-24 16:23:00
尊敬的网友:
您好,现将调查处理情况反馈如下: ①孟津小浪底大道,好又多超市对面的大东女鞋,欺骗消费者,之前充值买鞋可以直接扣款,后来说改成满99减50,现在满99减20,来回变得霸王条约,里面的还是我们自己的钱,剩余一百多,说让退费,只同意退16元,前提是也没说明可以通用,既然是连锁店,也啥不能通用???为啥不提前告知??希望有关部门重视这种霸王条款的行为,不管钱多钱少,都是我们辛辛苦苦挣的呀。现在人家不承认说过的话。我们这小老百姓也没办法,剩余的钱这样我也不退了,就让他改为洛阳大东女鞋通用就行。希望有关部门严肃处理这种霸王条约的充值。②接到相关诉求后,工作人员立即进行调查。 ③经现场了解,孟津区大东鞋店卡不能和市区通用,只能和南麻屯店通用,已告知诉求人。 孟津区市场监管局
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