用户提问 2025-07-20 13:40:23

燃气主管道被砸断一周未修复，无辜住户生活濒临瘫痪，强烈恳请紧急介入追责 本人系洛龙区丰李镇居民，现就家中燃气中断一周、基本生活陷入困境一事，提出严正投诉。此事因第三方过错引发，却让无辜住户承受恶果，相关方的消极处理已严重侵犯我的合法权益，恳请上级部门立即介入，彻查责任并强制解决！ 事件经过与现状： 一周前，我家门外燃气主管道遭邻居清理房顶污水向楼下抛物砸中天然气接口，导致天然气接口断裂，燃气彻底中断。这七天来，做饭只能靠冷食凑合，更令人愤怒的是，新奥燃气公司以“涉事邻居不认可维修费”为由搁置维修，双方将纠纷凌驾于住户基本生活需求之上——我既非管道损坏的责任人，也从未参与所谓“费用协商”，却像被抛弃的皮球，眼睁睁看着自己的正常生活被他人纠纷碾碎！ 强烈质疑与追责诉求： 1. 新奥燃气公司作为公用事业服务商，严重失职！燃气供应关乎民生基本保障，岂能因用户间的费用争议就暂停维修？其拖延行为已违反《城镇燃气管理条例》中“保障燃气正常供应”的法定职责，本质是将企业利益置于民生之上，必须承担恢复供应的首要责任！ 2. 涉事邻居损坏公共设施在先，拒绝承担维修费用在后，其行为不仅涉嫌违法，更对他人生活造成持续性侵害，理应被责令立即支付费用！ 3. 相关监管部门存在监管缺位！近一周的民生危机未得到任何实质性处理，足以说明基层协调的低效与不作为，恳请上级部门启动问责程序，督查相关单位为何放任事态恶化！ 终极诉求： - 即日起24小时内，强制新奥燃气公司恢复燃气供应！若因费用争议阻碍维修，应由燃气公司先行履职，再通过法律途径向责任方追责，绝不能让无辜住户为他人过错买单！ - 对新奥燃气公司的拖延行为进行调查处罚，对涉事邻居损坏公共设施的行为依法处理，公开通报责任认定结果，还住户一个公道！ - 要求相关部门建立应急机制，杜绝此类“因纠纷停民生服务”的荒唐事再次发生，切实保障居民基本生活权益！ 此事已超出普通民生纠纷范畴，演变为对公民基本生活权的漠视。若再得不到解决，本人将保留向信访部门、媒体及司法机关进一步申诉的权利。盼即刻响应，还我正常生活！ [查看详情+]