您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 洛阳龙门智选假日酒店工作人员未经允许私闯房间多次

    7月11日晚10点半左右,携2岁幼子及老公,办理入住洛阳市龙门智选假日酒店,房间号6017,洗漱完毕12点左右带娃睡觉,因长途高铁未吃饭,半夜1点钟左右点了外卖才吃完饭,后睡觉。

    7月12日早上8点,在本人未办理退房情况下,保洁人员对讲机声音巨大,整层楼敲门打扫卫生,未经本人允许,直接闯入房间打扫。因夏日原因,家庭成员赤身裸体在床,孩子受到巨大惊吓,告知该位服务人员,我并未办理退房,不需要打扫。

    10分钟左右,二次敲门要求打扫,打开房门再次告知,我不需要打扫,服务人员依旧说要打扫,此刻孩子因睡眠不足,大哭,全家无法继续休息。

    因睡眠不足和舟车劳顿,整个上午无法平静,头脑昏沉,上火郁闷,点了药物吃了后休息到11点10分左右。

    11点20下楼退房,告知前台相关情况,前台工作人员轻描淡写,不屑微笑,敷衍了事,因匆忙赶车只好离开。

    针对以上情况,本人实名举报该酒店未经允许私闯房间侵犯住店旅客隐私及住宿权益,要求赔偿本人所有住宿费用,并给予一定精神补偿,请相关部门务必重视此事,断绝不良商家对游客的霸凌现象,共同维护洛阳地区人民素质。

    木框 2025-07-22 评论1 浏览5537 编号 20250722161050117 [洛龙区]未回复

网友满意度调查:

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。