用户您好，关于您反馈的开卡及后续沟通问题，我们非常重视。按照开立借记卡注意事项相关要求：申请人年满16周岁不满18周岁以自己的劳动收入作为主要生活来源的，由本人开户时还需提供工作证明等可证明其劳动收入为主要生活来源的材料；年满16周岁不满18周岁不以自己的劳动收入为主要生活来源的应由监护人代理开户。办理业务时，柜员是按照国家监管要求及我行规定执行操作，目的是确保业务合规，同时也保障用户合法权益不受伤害。对于沟通过程中可能让您产生的不愉快，我们深表歉意。接到您的投诉后，我们已第一时间进行了情况核实，相关工作人员也尝试与您沟通致歉，若您觉得我们的处理方式未能体现诚意，我们非常愿意再与您联系，进一步倾听您的想法，妥善处理此事。感谢您的理解与监督。

如果您对此回复不满意！ 点击追问