洛龙区关林路九都名郡小区,2号楼2单元高层,其空调外机设备长期异常巨大且持续不断的噪音,严重影响了我家人正常生活.休息和身心健康,造成了极其严重的干扰和损害!请有关部门重视,并及时处理!! [查看详情+]
接到受理单后我办高度重视,社区接到投诉后立即与楼上业主沟通配合入户排查噪音情况,该业主的女主人答应安排时间上门入户排查,男主人打电话情绪激动说社区无权干涉不配合入户,目前物业正在与其协商处理此事。
楼上男主人明确拒绝配合,质疑贵社区的执法权限。这种不配合的态度,客观上成为了查明噪音源、评估噪音水平并依法解决问题的最大障碍。但根据《中华人民共和国噪声污染防治法》等相关规定,贵社区有相应的行政管理和协调权限,可依法采取进一步措施,以保障楼下居民的合法权益不受侵害!
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