我几年前在英才路“中泰华庭”楼下上海银色理发店办了一张会员卡,当时承诺每次12元,23年该店装修,门头换成“十三潮”,我的会员卡变成了每次30元,如果嫌贵要么就到英才路与古城路交叉口一家“银色”理发店,每次还是12元,我在中泰华庭住,因不算太远,也就认了,可最近“银色”店又关门了,说是门面租期到了,当时告知可就近在“十三潮”店继续按原来的会员价格理发,当我去“十三潮”理发时被告知,必须30元一次,要么让我到其他家“银色”店去,我了解到离我最近的所谓“银色”店在南昌路上,有2.5公里远,我一个近70岁的老人,为每次理发要跑那么远的路,太不方便。请市场监督管理局给予协调处理,把我会员卡目前仍还剩余的四百多元钱给退了吧,谢谢
回复部门:洛龙区 2025-07-17 09:47:25
网友您好:
接投诉后我所执法人员立即与投诉人联系,了解情况,后双方电话调解,回访投诉人,投诉人要求在十三潮按原会员价继续使用,双方在协商中,我所持续跟进。已告知投诉人若仍无法达成一致,可通过其它司法途径维护合法权益。感谢您对我们工作的关注和支持!
市场监督管理局
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