您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 燃气检查系列问题咨询

    燃气公司定期到每户检查,燃气表,管道,及灶具,有无漏气安全隐患,为了国家大局,为了用户安全,很有必要。但是,要求更换灶具。

    我想提几个问题:

    ①灶具有没有使用年限?超过使用期一定要全部报费处理吗?

    ②经过什么政府认定检测部门鉴定不合格,需要更新。

    ③你们燃气公司是供气收费经营部门,有什么权利说灶具不合格。不能既当运动员又当裁判员,要有资质鉴督部门,经过鉴定不合格。才是不合格。替百姓说话。

    ④灶具都是几百元购买的,也是正规厂家生产的,如果超过使用年限,可以经有资格的部分鉴定,更换不合适的易损件,鉴定合格继续使用,减少浪费,减轻百性负担,低碳环保,为国为民都有利。合乐而不为呢?灶具本身,构造也不复杂,若检查漏气,更换不合格零件,完全可以安全使用,灶具台面不锈钢,火头铸铁等零件,使用年3年,有必要更换吗?有必要让百姓增加负担吗?

    每日三餐离不开,作饭,应舍身处地的,连系实际解决问题。为国家低碳环保,为百姓造福,这也是政府部门的责任。

    与世无争 2025-07-13 评论2 浏览6058 编号 20250713165930394 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2025-07-15 09:01:03

尊敬的网友: 
       您好! 
       根据2009年11月1日实施的《GB17905-2008家用燃气燃烧器具安全管理规则》7.3条定:燃具从售出当日起,燃气灶具的判废年限应为8年。超期设备虽然在外观和使用上看似正常,但是由于部分燃气具使用时间较长,内部部分零配件已不能正常生产使用,存在着性能不稳定、耗气量大、燃烧不完全等;并会存在漏气、爆燃等安全隐患。
       我司深知这会给广大用户造成不便,也会引发投诉风险,但是保障安全用气,不仅关乎我们日常生活的安全与健康,更关系到整个社会的稳定。更换的管材或燃气设备并没有强制要求使用我司品牌,用户可自行选购符合质量标准的产品完成更换即可,并在完成更换后联系我司进行免费复查,以确保后期的安全使用。如需要我司配合安装或更换,我们也会第一时间安排人员入户。 由此给您造成的不便敬请谅解,同时也感谢您的理解与支持。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

[网友交流] 最新 最热

  • 支持,既当裁判员又当运动员,确实不合理

    +1 +1 回复

  • 现在燃气都是垄断行业,入户人员一个个都厉害得很,行不行,合不合格都全凭他们一张嘴。典型“下站何人,状告本官”的做派

    +1 +1 回复

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。