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百姓呼声 > 对话部门 > 交运集团 我要提问

  • [投诉] E洛通的10元保证金不能用也不能原路退，必须新办一个卡才能退

    用户提问 2025-06-22 14:54:51

    。。自动冻结的还用不了，不知道凭啥冻结10啊，去办个卡又得坐公交来回换车，那钱不都又浪费了，充的时候各种方式都能充，退的时候死活嫩难退 [查看详情+]

    交运集团回复 2025-06-24 11:05:19

    尊敬的网友： 您好，非常感谢您对我们工作的关注与反馈！公司已安排专人与您对接，处理退费事宜。

    26号说退费3-5个工作日转，这8个工作日了说我账号有问题还没转呢哈哈哈，不想转的话你们留着吧

    网友1599909 2025-07-07 评论0 浏览3686 编号 20250707172304639 [交运集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：交运集团 2025-07-09 14:58:16

尊敬的网友： 
        您好，非常感谢您对我们工作的关注与反馈！公司已安排专人与您对接，现已帮您退费，感谢您对我们工作的支持与理解！

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