7月2日预约5日下午洛博团队票,系统显示余票紧张。团队预约为5-50人的区间,我更改人数为5人仍预约不了显示余票不足5人,如果已经约满系统应及时更新售罄。从一点刷新至三点显示余票紧张,反馈至洛博客服态度极其敷衍与烦躁。作为国家一级博物馆,运营方存在极大问题,带给游客极其不好的体验,请相关部门及时处理。
回复部门:文物局 2025-07-03 10:05:12
尊敬的网友:
您好!感谢您对洛阳文博事业的关心和支持。洛阳博物馆实行线上分时段实名预约参观机制,目前正值暑期参观高峰,客流量大幅增加,团队预约需求较为集中。为确保参观秩序和游客体验,我馆团队预约系统设置为5-50人成团,且支持提前6天提交预约申请。由于预约人数较多,部分时段的团队名额可能较为紧张,若临近系统关闭时再提交申请,会出现余票不足的情况。经核实,5日下午余票已不足5人,故系统提示余票紧缺。建议您尽早规划行程,在预约系统开放时尽早提交申请或调整其他时段参观。我馆也将根据实际情况,进一步优化预约系统和服务流程,努力满足更多游客的参观需求。
洛阳博物馆
2025年7月3日
尊敬的用户: