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  • [投诉] 凯瑞物业不作为,只知道收物业费

    用户提问 2025-06-30 21:52:40

    我是凯瑞梧桐里一个商铺租户,2024年凯瑞物业为了2楼商户不积水,私自在二楼侧墙开了一个溢流孔,每当下雨1楼商户门前就像水帘洞,顺着墙直往下流,多次造成1楼商户门头灯,LED灯,广告灯,下面摆放的摇摇车泡水损坏,一年多来多次跟物业沟通,始终未解决,物业主管态度强硬,投诉无门,无奈只能寻求领导解决。 [查看详情+]

    西工区回复 2025-07-01 19:24:17

    尊敬的网友: 您好!您反映的情况我办已收悉。经核实,损坏物品已完成赔付。关于下水道改造问题,因二楼广告招牌遮挡施工区域,导致当前无法将下水道引至门头侧面。现计划于近期由外包施工团队进场,推进下水道改造工程,将其改至房门侧面。感谢您对我们工作的理解与支持! 西工区红山办事处

    物业张主管态度强硬,2025年6月30号晚明确告知我无法更改排水系统。物业作为一个服务者,谁给他的底气,每年交4000多元的物业费,难道就是为了受物业的气。物业如此嚣张跋扈的态度,难道就没有人能管?

    网友1600850 2025-07-02 评论0 浏览928 编号 20250702110739886 [西工区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:西工区 2025-07-03 09:29:19

尊敬的网友:
   您好!您反映的情况我办已收悉。经了解,受损物品已完成赔偿事宜。关于下水道改造问题,因二楼广告招牌遮挡施工工作面,导致目前无法将管道引接至门头侧面。现计划于近日安排外包施工团队,将下水道改造至房门侧面,尽快完成施工。若因相关问题与业主产生财产损失赔偿纠纷且协商未果,建议通过向法院提起民事诉讼的合法途径解决争议,以维护各方合法权益。感谢您对我们工作的理解与支持!


                                   西工区红山办事处

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