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  • [投诉] 老城七色花幼教幼儿园不退押金,家长无处申诉

    2021年10月,我们在位于中州路七色花幼教幼儿园上学,当时缴纳900元押金,后2022年学校告知因城隍庙征迁问题学校关门,叫我们转介同为老城区的星童艺术幼儿园,告知押金由星童退还,后来我们退学,要求退还押金,两方都不想出,无人退还。我们都是普通的家长,之前也多方投诉,并无结果,现投诉七色花幼教和星童艺术幼儿园,希望能给我们一个说法,请政府相关部门出面解决,给予我们老百姓帮助。

    网友1331567 2025-06-30 评论0 浏览871 编号 20250630115216272 [老城区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:老城区 2025-07-03 09:22:41

尊敬的网友:
       您好!您反映的问题我们已转交区教体局进行办理。经了解,七色花全称为洛阳七色花托管服务有限公司,七色花托管服务有限公司在停业前将幼儿分流至星童幼儿园,但未与星童幼儿园就押金事项进行移交或说明,导致该问题产生。根据调查结果,您缴纳的900元押金由七色花托管服务有限公司收取,星童幼儿园未实际接收该笔费用,因此星童幼儿园无义务承担退款责任。七色花托管服务有限公司作为收费主体,应依法履行退款义务。因该公司已停止运营,为保障您的合法权益,建议您通过司法途径进行维权。
       感谢您对我们工作的监督与支持!

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