接到网友诉求后，市卫生健康委高度重视，责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
       经查，患者杜某华，女，38岁，2025年5月20日以“发作性头晕伴耳鸣半年余”为主诉入院，入院诊断：1.头晕查因：后循环缺血？其他？2.宫颈恶性肿瘤术后；3.静脉曲张。入院后给予完善血常规、肝肾功、心肌酶、电解质等相关检查，同时给予预约头颅核磁及彩超（心脏及颈动脉彩超）以明确病因，治疗上给予活血药物及营养神经药物等对症处理。患者既往宫颈癌术后，请妇科肿瘤会诊，会诊建议完善妇科检查、盆腔核磁、CT及肿瘤标志物复查。2025年5月21日患者因费用问题拒绝输液治疗，拒绝完善相关检查并自行离院。
       2025年5月22日患者投诉至医院医患办，工作人员告知其有权利复印、封存病历，并告知纠纷处理相关途径。患者暂不要求复印、封存病历，递交书面投诉材料，要求退还住院费并赔偿5000元。5月29日医患办电话答复患者本人，告知其该院诊疗行为符合诊疗规范，不存在诊疗过错行为，不同意患者主张的退费及赔偿。
       6月23日患者向市卫健委投诉，要求退还医疗费3000元并赔偿5000元。6月30日通过百姓呼声投诉，要求退还治疗费并赔偿或承担后续治疗费用。7月3日院方电话联系患者，告知其该院诊疗行为不存在过错，不同意退费、经济赔偿以及承担后续治疗费的诉求，建议其通过洛阳市医学会申请医疗事故技术鉴定，或通过西工法院申请司法鉴定以明晰责任。同时提醒患者尽快结账以免影响后续医保使用，以及跨年后影响医保报销。
                                                                                                                                           洛阳市卫生健康委

如果您对此回复不满意！ 点击追问