尊敬的国家电网领导们,我是丁新街18号居民,国家电网在我不知情的情况下为我家升级了电表箱,把我原有入户电线拆除后也不管了,邻居每户电线都是你们走入户的,只有我家往那里一扔就不管了,就是这样区别对待老百姓的是不是,我想问问,我欠电费了还是丁新街18号不属于国家电网输送用电呢?
回复部门:供电公司 2025-06-30 09:33:38
网友您好:
收到您的诉求后,供电公司高度重视,安排专人进行了调查核实。经调查,2023年9月11日,该户主家属到供电营业厅办理低压居民增容业务,业务流程手续齐全,增容后工作人员将原低压单相电表及表箱拆除并安装三相电表及表箱,因用户当时无用电需求,故未接表后线路。同时,根据《供电营业规则》,表后线路属于用户资产,不在供电公司范围。工作人员已向您解释说明,如您还有其他诉求,可以拨打总经理热线61612345。
尊敬的用户: