给孩子在老城区天心产业园熊猫篮球馆报的培训课程,还有十几节课没上,再去篮球馆扒了,群也解散了,问教务也没人回复,公众号的电话也是空号,十几节课也一千多块钱,就这么跑路了,希望有关部门能帮忙解决,谢谢!
回复部门:老城区 2025-07-02 09:22:43
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交区教体局进行办理。经了解,该客户合同期在24年6月份已到期,商家答复该客户属于严重超期,按照合同约定,合同期超期后服务相应全部截止,故无法再安排相应课程或退费。
感谢您对我们工作的监督与支持!
尊敬的用户: