尊敬的住建部门及相关监管单位领导：

本人于2024年8月与洛阳华耀城佳兆业房地产开发有限公司签订《洛阳中心公园印项目认购书》，并支付50%首付款共计132114元。后续因开发商多项违约行为，导致购房合同无法正常履行：一是工程进度严重滞后，未按约定时间交付房屋；二是存在工程抵押情况且售房证件不齐全，致使银行贷款无法办理；三是开发商曾于2024年12月书面承诺6个月内全额退还已付款项，但以"保交楼政策优先"为由拖延退款。目前虽已完成交房，但开发商仍以"公司资金短缺"为由，自承诺退款期限届满至今超半年时间，对退款诉求置之不理。

需特别说明，本人所付购房款已存入政府指定监管账户。根据《商品房预售资金监管办法》，监管账户资金应优先保障购房者合法权益，开发商无权以企业经营困难为由拒绝退款。恳请贵部门介入调查，督促开发商立即退还违规滞留资金，并依法依规追究其违约责任，切实维护消费者合法权益。