网友您好：
                 接报后，我局执法人员立即联系投诉人就关圣街小区停车场收费问题进行了解。经与投诉人联系沟通，核查小区停车场收费管理情况后小区管理人员表示因系统出现故障导致收费计价有误。现已将该投诉人的停车费部分退回，双方已达成和解。
                                                                                                                                                     洛龙区市场监管局

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