用户提问 2025-06-12 09:12:22

24年3月在卓越儿童中弘店给孩子报的体能课报名时说的很清楚是每节课不超过十个人的小班课才报的名。从24年9月份开始课程频繁换老师且未给予任何说明导致授课水平明显下降，后又有不明原因将教室数量减至一间（原本是两间教室）导致每节课人数增加严重影响上课质量且未给予任何说明。鉴于该机构多次违约行为现要求退款商家拒不承认也不配合，我当时是8880买了102加4节课，其中4节课为增课也一直未使用，只算正课的价钱的话每节课是88元。且每次上课划的都是正课，目前已经上了31节课剩余71节课。扣除已用课程应退款6152，但商家却要给我按照145一节来算只退我4385。我未追究商家多次违约责任却要被商家收割。现需要有关部门协助处理此事。感谢。 [查看详情+]