或者
我是6月7号晚上周六在南昌路丹尼斯一楼爱步专柜买了一双女鞋，原价是1799元，当时店里搞促销，说是以旧换新，旧鞋抵400元，我就参与这个活动买了一双鞋，等周一我穿上一个小时以后发现鞋子质量有问题，就给店里销售人员微信联系，并发图片告诉了这个问题，店员让拿过去他们看看，我11点多到了店里，店员又说需要让他们领导看看，等到下午给我回复说是没办法，只能维修，因为我穿过了，不能二次销售，不能换新鞋，经过多次沟通，店员一会推脱说是我穿过不能二次销售，所以只能维修，一会又说可能是我自己穿坏了，是人为的因素，不能调换新鞋。找丹尼斯百货客服，领导多次沟通，同样回复说是没办法证明是鞋子质量问题，只能维修！对于他们这种糊弄消费者的伎俩，我深感无力和悲哀，能感到对于弱势群里的无奈，穿了一个小时，明明是质量问题，为了自己的利益不受损失，就是各种推脱，全社会都在呼唤诚信，这样的商家如此践踏诚信，希望有关部门领导能听见一个百姓无奈的呼声！
回复部门：涧西区 2025-06-24 09:21:20
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已收悉，双方已协商解决，感谢您的理解与关注！
涧西区市场监督管理局
好评数1
差评数0
尊敬的用户：
