2025年6月5日上午经朋友介绍，跟洛阳新艺全瓷整体橱柜约定6月5日上午9点左右到洛阳伊滨区正装修的房子中量尺寸，实际上橱柜师傅快十点才到，然后量完尺之后价格为5000元，5日上午10时43分给师傅转了500元定金，回家之后我想了想要更改一些设计，然后晚上9点40左右与师傅打语音电话沟通43分钟左右，因价格谈不拢挂电话，后我又给朋友打了电话说要更改设计方案跟师傅价格谈不好，朋友说不想做就不让他做，然后我给师傅发了不让他做了，把定金退给我，然后这个师傅消息不回我，电话不接我的，介绍人中间说和也没用，5日下午5点50分打110报警，报警民警说属于经济纠纷人家不管，管不了，现在都没有部门可以监管个人无良商家了吗，掏了定金，因新方案价格谈不拢定金都要不回来了吗？社会已经变成这样了？哪个单位部门可以帮忙，拜托了，都是群众的血汗钱啊