前几个月我在黄金时代东方今典店报了一个599的游泳课,打算暑假去上课,现在怀孕了无法上课,一个月前联系该店承诺6月5号之前给我退款,昨天该店反悔,又以我报的课程是特价课不退不换为理由不退款!报课的时候商家从未说过该课程不能退,朋友圈宣传也是可随时退款,现在教练刘玉乾怕我找到证据,已经将我屏蔽。我的诉求是,要求该店尽快退我599的学费。
回复部门:洛龙区 2025-06-06 16:04:32
网友您好:
执法人员立即与诉求人联系了解情况, 已告知我单位电子邮箱,向我单位提交相关消费凭证后进一步调查处理。
市场监督管理局
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