投诉事由:
1. 诊疗疏漏:5月29日我母亲因右锁骨疼痛于河南科技大学第一附属医院景华院区骨科门诊就诊,经胸片检查诊断为“右锁骨骨折”,但接诊医生未发现并告知同时存在的“右侧肋骨骨折”,导致病情未能得到全面处理。次日(5月30日)因腋下肋骨疼痛加剧,经其他医院复查原胸片后确认存在肋骨骨折,延误了及时治疗。
2. 住院期间管理失职:门诊医生开具住院证办理住院后,从中午12点至下午4点期间,无医生或护士主动询问病情、安排治疗或沟通诊疗方案,多次向护士站询问均被敷衍推脱(“一会就来”),最终无人处理,患者被迫离院。
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