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  • [投诉] 偃师区大口镇温馨家具不给买家提供产品合格证

    2025年4.2号在偃师区大口镇温馨家具购买床一张,微信上让商家提供商品合格证,商家不回复不搭理 拉黑消费者,市场监管局是不是该管管,商家售卖的没有合格证的产品,不要回复说提供了,消费者没有看到,. **《消费者权益保护法》**

    - **第8条**:消费者有权要求商家提供产品的**检验合格证明、使用方法说明书等**。

    - **第22条**:经营者提供商品时,应提供发票等购货凭证或服务单据。

    网友1596076 2025-05-30 评论0 浏览5145 编号 20250530183301689 [偃师区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:偃师区 2025-05-31 13:49:25

尊敬的网友:您好!
    经调查,商家提供有商品合格检验报告。商家不同意调解,建议您通过司法途径解决。感谢您对我们工作的理解和支持 !    洛阳市偃师区市场监督管理局

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