洛龙区回复 2025-05-29 09:09:16

网友您好： 经了解，商场原商户王晓瑞(品牌:新贵时代)于2021年8月7日撒场， 按照商场保证金标准，待商户撤场三年半后无任何售后问题情况下退 还保证金。2025年2月13日商户向商场申请退保证金(1.5万元整) 事宜，商场核实商户保证金已满三年半，期间因公司当时办理撒场流 程人员离职，故无法核实撤场期间是否有售后问题。目前公司人员正 在加紧进行售后电话回访工作，并同步发起线上退款流程，待电话回 访全部结束，在没有售后的前提下，公司将正常进行退款。 开元路街道