工信部早就发过文件:在各营业厅、各渠道为用户办理“携号转网”业务时,不得设置或者暗中设立任何形式的“名额限制”。 但是我在办理移动转电信的过程中,电信营业厅说名额不够,一直让我等,还说什么有了名额还要开权限,层层设卡!我想问这名额限制合理吗?有没有正式文件说有这个名额限制?还是运营商自己暗箱操作,目的到底是什么?
回复部门:工信局 2025-05-28 13:16:37
您好,按照规定河南省通信管理局在全省范围内负责通信行业的管理工作,统筹负责全省通信行业发展,地市级工信部门没有通信行业的管理职能,建议向河南省通信管理局申诉相关问题。
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