或者
买的晚上8:30的票，从洛阳市区出发，一直到10:05愣死没上到高速上。一直在等人。我想问一下，一车人的时间都不是时间吗？我的时间不是时间吗？在端口出票，不能把控出票时间吗？联系乘客能不能提前出发接乘客？个别乘客的特殊原因就不能及时转其他车次或者是退票处理吗？十二点不一定能到家，大半夜我的个人安全谁来保证？假如联系完乘客，乘客告知有特殊情况，全额退票，不行吗？非要浪费其他人的时间。截至发稿晚上10:9
回复部门：栾川县 2025-05-28 10:45:57
网民您好：接到诉求后，栾川县交通局立即安排专人联合安泰公司调查核实。经调查，投诉人反映的情况属实。对此交通局已要求公司加强对神都出行车辆的管理，对该车驾驶员批评教育、停班学习。要求神都出行驾驶员在今后工作中一定要按照公司规章制度运营，提高服务质量，如再有违规现象，将按有关规定处理。举报电话：66822153
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