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  • [投诉] 欠费停电是否可以人性化些

    洛铜34街坊。今天四十多度的高温天气,下班回家发现停电了,到处找问题最后无意中看到手机上的停电通知,才知道可能是欠费停电了!可是以前也接到过这种通知,也没这么快一个小时都停电啊!希望电业局人性化一些,因为信息一般都是不重要的东西,都是不忙的时候才会看短信。

    网友1007149 2025-05-21 评论1 浏览4281 编号 20250521180332122 [供电公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:供电公司 2025-05-23 19:50:11

网友您好:
       工作人员已与您联系,详细解释了欠费提醒短信、停电通知短信的发送流程,短信均为系统自动发送,不存在人工操作和调整停电执行时间。建议您根据电费余额和短信提醒情况,及时完成缴费。如您有其他用电诉求,可以拨打供电公司24小时服务热线61612345。

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  • 不要总是怨智能化系统,大家都人性化一些,能停电就证明欠费延时期期都超过了。

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