两天前，我发布了《租赁西杨社区商铺竟遭屡次断电，请求吉利街道办事处尽快解决》的帖子，吉利街道办事处倒是很快进行了回复，但回复的内容令我感到非常失望和生气。作为政府部门如果只是为了支差应付，而不是深入调查解决实际问题，其公信力从何谈起？

街道办回复称：“关于因停电造成电子屏及监控损坏问题，该商户所述无事实依据，目前其电子屏正常使用。”我的电子显示屏现在还在那里，“花屏”一眼就能看到，竟然说“所述无事实根据”，真是睁大眼睛说瞎话！还有监控设施部分损坏问题，为什么在回复中只字未提？我上次提出让街道办领导实地查看，结果却是以谎言来掩盖事实。断电问题还未彻底解决，5月10号我的商铺又突然停水，在群里问什么原因没人回应，反复打社区领导电话不接，这不是在故意刁难我吗？如果我欠缴水费，社区可以通知我缴纳，如果需要维修应当提前通知，但社区都没有做到。我通过查看监控，看到社区水电工专门去关了阀门，且故意把阀门拧坏，还是我又找人把阀门进行了修理才恢复了用水。

租赁一个商铺，一会断电，一会停水，让我不能正常营业，街道办面对我反映的问题敷衍塞责，这就是政府的工作态度和作风吗？我强烈要求：

1、退还多收取的电费500元；

2、将我的电子显示屏和监控设施修复到正常使用状态；

3、由社区领导作出书面承诺，保证我正常用水用电。

4、要求对我进行辱骂的相关人员当面道歉

5、偿还这几个月受到的经济以及精神损失

反映人：王欣哲

2025年5月16日