今天去消费乐购河南消费券跑了二家商户都说不会用,怎么回事,商家说不知道有自己的商户,让老百姓都抢劵但是不能使用是什么企图,是欺骗吗? [查看详情+]
您好,感谢您积极参与消费券发放活动,2025年“乐购河南”消费券(零售餐饮类)可在河南省内的零售、餐饮等(医药、家电、成品油除外)线下消费场景中实体商家使用,本次活动准入商家根据政府、平台圈选规则及风险防控要求圈定,须支持消费券发放平台付款方式。 支付宝领券活动界面点击【查看优惠可用商家】查询,在上方搜索栏可以直接搜索【可用门店】;云闪付领券活动界面点击【热门商家】查询,在上方搜索栏可以直接输入商户名称查询,请先确定可使用门店后再前往购物。 消费者在活动商家使用消费券时,符合满减标准的自动核销。云闪付消费券仅允许以“被扫支付”方式核销使用,消费者到参与活动的商家消费付款时,需出示“云闪付APP”生成的动态“付款码”,被收银员扫码完成支付和消费券核销。支付宝消费券可通过扫码参与活动的商家收款码,或出示“支付宝APP”生成的动态“付款码”,被收银员扫码完成支付和消费券核销。消费券可与商家提供的打折、减免券叠加使用。
关键是我去了二家商户人家就直接告诉我不能使用,店员给我说不会用老板说自己都不知道有自己的店铺
回复部门:商务局 2025-05-15 10:28:51
您好,只要支付宝或云闪付显示该商家为可用门店,即可出示“支付宝APP”生成的动态“付款码”,或出示“云闪付APP”生成的动态“付款码”,在使用期限内被收银员扫码完成支付和消费券核销。如商家在可用商家名单中但拒绝顾客使用消费券核销,属于不遵守活动规则的行为,您可向有关部门进行举报。
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