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  • [投诉] 关于孟津区汇兴水务的投诉

    家住孟津区平乐镇后营村耀店一组,去年村里自来水改造,家门口根本没有污水处理管道。孟津汇兴水务送庄站点的收费人员也到家查看过水表,收过水费,实际情况显而易见。今天孟津汇兴水务送庄站点037967916159,这个电话打过来,说非得去村里出证明才可以减免污水处理费,家里只有80多岁的老人,给站点人员解释让站点抄表人员拍照上传实际情况,站点人员一味拒绝,我们支持自来水改造,但一个服务企业,不想着怎么服务好客户,只想收费。站点人员还说如果这个月开不了证明,下个月水费要包含污水处理费。电话里还有个男人在说随便去哪里投诉都可以。

    二仙庙 2025-05-14 评论2 浏览4787 编号 20250514111734627 [孟津区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:孟津区 2025-05-14 11:47:05

尊敬的网友:
               您好,现将调查处理情况反馈如下: 诉求人为平乐镇后营村的村民,反映的水费价格及停水的问题,平乐镇农村供水水价,我公司严格按照孟价【2011】40号、孟发改【2022】52号及豫政【2017】44号文件要求收取水费,居民生活用水,水价构成为基础水价2.2元/吨、污水处理费:0.85元/吨、水资源税:0.1元/吨,共计:3.15元/吨。 用户如有疑问,可拨打送庄镇供水中心服务热线:67916159。 洛阳汇兴水务有限公司

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  • 答非所问,转移话题。一个关乎民生的垄断企业,理直气壮的收费,却不敢直对出现的问题

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  • 还私自停水,锁住水表,谁给他们权利锁水表!

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