网友您好：
       您的诉求我们已经受理，按照属地管理原则，已转涧西区卫生健康委调查处理，随后会在这里详细回复，请您耐心等待并保持手机畅通。
                                                                                                                                           洛阳市卫生健康委

接到市卫生健康委网上诉求事项交办单后，涧西区卫生健康委高度重视，经过调查，现将相关情况回复如下：
       经查，投诉人朱某斌自述于2024年在泓云口腔行拔牙术，经查实，该口腔门诊部从2015年至2025年4月8日未发现朱某斌就诊记录，并且该口腔门诊部就诊登记本上未查到朱某斌进店登记相关信息。经与被投诉人程某核实，朱某斌与程某存在个人原因纠纷，2人目前正处于法院解决投诉纠纷阶段。程某于2025年4月9日与门诊部协商解除劳动合同，已离开门诊部。
       2025年4月17日涧西区行政执法部门到该门诊进行现场检查，未查到朱某斌就诊记录，提出如下监督意见：应严格按照《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国医师法》规范执业。
                                                                                                                                               涧西区卫生健康委

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