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  • [投诉] 孟津区山水苑商铺内通,危急业主安全,物业不管

    用户提问 2025-04-22 12:08:43

    孟津区山水苑小区,商铺打通内开,外人可以随意进入小区,小区的安保问题,形同虚设,对业主安全有很大安全隐患,多位业主投诉了很多次,物业也不整改,投诉了几次,政府部门也只是回复整改,目前其他商铺都在跟着学,现在小区最后一排,都是门内开,各种花样装修,要物业干啥用,政府是怎么督导物业整改的 [查看详情+]

    孟津区回复 2025-04-22 16:02:08

    尊敬的网友:                您好,现将调查处理情况反馈如下: 诉求人反映上水上镜小区的商铺,外人可通过进入小区,存在安全隐患的问题。 经调查,住房中心已约谈山水上镜物业负责人,并下达责令整改通知书,要求其限期整改,立即通过书面通知、当面劝阻、制止违规装修商户恢复原状,对拒不整改的行为立即向有关行政部门报告。 洛阳市孟津区住房保障和房产服务中心

    物业和住房监管部门相互推脱,截止目前未有任何改善,麻烦把责令整改通知书发出来,不要只做官方回复,欺骗老百姓,确确实实为老百姓做点事。

    网友1252946 2025-05-05 评论0 浏览1283 编号 20250505103032523 [孟津区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:孟津区 2025-05-05 22:49:47

尊敬的网友:
               您好, 经调查,住房中心物业办再次约谈山水上镜物业公司相关负责人,并下达责令整改通知书,要求其限期整改,根据下达的整改通知书、当面劝阻、制止违规装修商户并恢复原状,对拒不整改的行为,立即向有关行政部门报告。2025年5月7日区12345热线服务中心组织住建局、规划局、城管局、住房中心、物业公司召开现场协调会,共同研究该问题解决方案,最终达成以下意见:1.由物业公司与该商户业主协商在内门安装人脸识别系统,只进不出;2.物业公司对该解决方案书面向小区全体业主公示。若小区业主对该解决方案持反对意见,物业公司按有关程序向机关部门反映,建议多部门联动督促该商铺业主将改造恢复原状;3.物业公司在该区域增加监控等设备同小区整个安全系统链接,形成闭合只进不出,同时增加人员巡逻频率,确保小区内部安防保障。 洛阳市孟津区住房保障和房产服务中心

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