尊敬的网友：您好！接到您反映的问题后，洛阳市偃师区人民医院高度重视，立即开展调查处置，现将情况说明如下：
 1. 优化就诊流程：超声科已启用预约分诊系统，并根据就诊流量动态调配诊断设备与接诊医生，科学分流患者，全力缩短等候时间。
 2. 强化服务意识：已对前台分诊人员进行专项教育，要求提升沟通能力、改善服务态度，用心做好每一位患者的导诊服务。
 如有其他疑问，欢迎致电0379-67734038咨询。我们将持续改进工作，感谢您的监督与理解！
 洛阳市偃师区人民医院

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