1. 未履行安全警示义务（违反《体育场所开放条件与技术要求》第6.2条）

4月23日21:55，健身房淋浴区在无任何提前通知（无公告、短信、口头提示）的情况下停水，并告诉我未配备应急储水设备。

2. 《公共场所卫生管理条例实施细则》第12条） 工作人员在未提供应急预案的情况下，要求我以凉水冲洗，甚至提出让我直接穿上衣服回家，此提议明显违背运动后洗浴安全常识。 当时我满身是沐浴液和洗发水，在我多次抗议后，工作人员仅允许用直饮饮水机接水应急，但接水效率极低，耗时超30分钟，导致本人暴露在低温环境中近40分钟。最后是甚至直接在直饮水机上洗，此间健身房未提供备用储水设备、未协调附近场所资源、亦未提出任何补偿方案，暴露出管理体系的重大漏洞。

3.根据以上两点安全漏洞和管理漏洞，最好的A级店都这样，并不像销售之前应允的那么好，我对世纪英豪服务表示深深的忧虑，诉求：按照使用天数无手续费退款。